【慶云-認為】
對於此次的技術士檢定,我們發覺不僅深入考喪儀的相關學識,在臨終服務上,或者是提供諮詢服務上,勞動部的出題委員亦非常重視,大家一定要格外重視!
【臨終服務篇】
(1)提供臨終服務諮詢
(2)協助臨終宗教服務
(3)提供臨終悲傷輔導
例如:對於臨終病人的家屬,以下的想法何者是錯誤的?①儘量不要在臨終病人面前做出可以感受任何歡樂的事,因為這樣會加深臨終病人的痛苦②儘量說出家人彼此之間的心聲,讓臨終病人與家屬能夠彼此道謝、道愛、道歉、道別③儘量做好後事的準備④臨終病人的家屬也是需要被照顧的。→所以答案應是:(1)
或者是另一種考法:當喪親遺族向你反映,亡者逝世離開後她一直無法釋懷, 也一直睡不好,並且常常獨自面對著死者牌位,這樣的狀態持續了非常久的時間,你會如何建議她這是正常現象?①可以不理會②告訴她要看開點,人死不能復生③建議她參加遺族的關懷團體④默默陪伴她。→所以答案應是:(3),不是(4)喔!
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第二,這是一篇綜合型式的考題,對於喪禮服務的要求,出題委員可能希望考生們能全部隆會貫通所有職能後,在針對喪禮販售服務上能巨備專業核心職能外,更能即時提供家屬更客觀公正的服務。
【後續服務篇】
(1)提供祭禮諮詢與服務
(2)提供後續關懷
例如:就「殯葬服務定型化契約範本」中「殯葬服務契約實施程序與分工」的附表來看,下列關於殯葬服務活動事項所屬流程何者正確?①撰寫祭文屬於臨終諮詢流程②申請火化(埋葬)許可屬於治喪協調流程③禮堂布置屬於奠禮儀式流程④申辦死亡證明屬於遺體接運流程。→所以答案應是:(2)
又或者是另一種考法:某位在新竹縣北埔鄉出生的國際級知名雕塑家於1 0 2 年過世, 下列敘述何者符合現行殯葬管理條例規定?①其生前對藝術有特殊貢獻,經北埔鄉滿2 0 歲以上的居民二分之一同意後,得於故居為其設置公共性紀念墓園②其亡妻8 5 年已葬於公墓外農地,基於人倫常情及環保考量,將亡妻遺骨起掘後,夫妻合葬在北埔鄉第一公墓1 2 平方公尺墓基③考慮其生前愛好自然,火化後在「新北市立金山環保生命園區」實施植存,並在植存地點樹立墓碑供民眾憑弔④火化後在公墓內以平面草皮方式埋藏其骨灰,墓基面積為0.36平方公尺。→所以答案應是:(4)
或者社會主流議題的考法:對同性同居或跨性別之死者,有關喪禮服務人員治喪協調時,下列何者錯誤?①應詢問歿者伴侶是否同意其擔任喪禮中歿者配偶的角色②應詢問歿者家屬是否同意死者同居人擔任喪禮中歿者配偶的角色③應詢問家屬並尊重死者喜愛的裝扮④直接以死者生理性別之社會主流裝扮來處理。→所以答案應是:(4)
後續....將持續更新大重點《殯儀服務》請期待Part3
文章來源:勞動部&台灣殯葬資訊網&《慶云有限公司》幕後團隊
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