【慶云事業股份有限公司】

     在這篇報導之前，我們看了每一位殯葬禮儀員工的真心堅持，不論是《簡姓兄弟痛失父親》還是《7年級女生的成長》每一份報導中，對於禮儀師的每一份堅持，都是真情流露，感動人心！慶云歷經風雨飄搖後，我們決定以最誠摯的心情去面對所有的客戶，把握每一次的機會，讓每一位客戶瞭解到慶云的堅持，透過簡樸「三好一公道」經營理念，重新喚起客戶對慶云事業股份有限公司品牌的信任。因此，我們不僅願意改變，選擇改變、敢用改變去貼近滿足社會大眾。下列的故事是來自一則在醫院久住的爺爺逝世的故事，透過生命禮儀精心服務讓家屬走出悲傷重新再出發！《請大家花個1~2分中的時間，細細看下去，生命的啟示》

【慶云公司-案歷分享】

     還記得小時後的我，一稀記得早期時社會的純樸風，爸爸總是帶著我們兄弟幾個四處旅行遊玩，雖然談不上什麼富豪之旅，但總是我們小時候每天引頸期盼的事情；雖然在國中時期自己因為叛逆的關係，在外面惹了一些麻煩，當時也聽不下家人及師長的勸告，導致自己有一段荒唐的年輕歲月；但我真的感謝我的爸爸不曾因為此是對我放棄，他表面上雖有指責，但總是透過不一樣的對談方式平心靜氣地引導我，重新回道該有的方向。

     爺爺是個愛抽菸的老菸槍，還記得我(孫子暱稱小明)小時候他常說每天可以不吃飯，但生活不可以沒有菸抽，當然家人們常勸他不要再抽菸的時候，他總是很硬朗的笑著自己活到七老八時了身體硬朗著，當然爺爺也去過戒菸班，也聽過講師們述說過菸害的危機；但爺爺總是瞞著家人偷偷地在抽菸，不幸的是...在2012年的某日他昏倒了，緊急送醫後，醫生宣告他得到肺癌末期，壽命約剩半年了，隨時都有可能緊急的危機；就此，爺爺的人生進入分水嶺，由平順轉入危及的時刻，接下來的時間救是一段艱辛的過程...........(由於考慮個案的因素，這一段我們選擇保密)，但可以知的是由於醫院化療療程是一段非常間心的過程，爺爺以年歲很大實在受不了長時間的化療，常常吵著不要再來醫院了，不過身為孝順的晚被我們也只以哄騙的方式，持續又持續地一次又一次安撫他。對於年邁八十的爺爺，我們除了暗暗的祈禱上蒼諸天神佛，看在我們一家沒做過什麼壞事，也有在捐助社會公意的份上，讓爺爺不要那麼辛苦，再給我們一點時間陪伴他。

     但不幸的事，一通緊急電話的到來，我們也許心理早就很明瞭爺爺以不久於人世；但對於突如其來的緊急告白，讓我們家人間真得很措手不急，看到媽媽的表情，從原本的震驚到悲傷、痛苦，久久不能自己狀況下，我好像除了安慰及陪伴以外，突然之間我們也對頓時不知如何是好~

【處理經過】

     經過幾個親戚的商討之後，我們選擇慶云生命禮儀公司為我們辦理爺爺的身後事，這次為我們服務的是很資深的「禮儀師」簡大哥來服務，很快地簡大哥給予我們直接的建意與幫助，對於以六神無主的我們家屬而言，簡大哥以正確引導我們一部一部地往前走，在辦理的過程中必須經過層層的儀式、法事、看日子、選葬儀等等，我已經記不太得了，但由於簡大哥一步又一步的引導我們，他那親切的態度、專業的知識、忠肯的建議讓我自己有別於以往禮儀社的認知，在公祭結束的時候，慶云公司的禮儀師們很貼心為我們舉行過火的習俗，象徵不好的霉運以全部結束；還有場地&垃圾與家裡迅速地讓我們回復到日常的作息，最後經過大人們的最終討論，慶云公司的費用也算公道合理；雖然我對於爺爺的離開依然感到傷心難過，但我還是很慶云公司的盡心盡力服務～

【慶云有限公司-省思】

     針對上述的案例，每一位的慶云會員都知道當人經歷生老病死的循環時，家屬們的不捨與悲傷，我們必須在第一線提供家屬最客觀&公正的資訊，一步又一步地替家屬們規劃生命禮儀的流程，雖然過程非常辛苦，但每每看到家屬們最後的感謝與感恩，這也正是我們慶云公司感到值得安慰的地方，成為消費者最安心的選擇。《本故事為個案採訪後改寫而成，如有雷同實屬巧合》